Médor et Compagnie Décines-Charpieu

"Je suis très déçue de l’accueil que j'ai reçu le lundi 6 octobre dans cette animalerie. Je voulais simplement acheter un paquet de croquettes qui se trouvait encore sur une palette, et j’ai demandé quand il serait mis en rayon. La jeune fille a qui j'ai posé la question a interpellé une de ses collègues pour lui demander. La jeune employée (blonde à lunettes qui machait bruyamment son chewing-gum) a soupiré d’agacement. Quand je lui ai fait remarquer que ce n'était pas très cool de soupirer et que si elle le souhaitait je pouvais aller acheter ailleurs, elle m’a simplement répondu « ouais bah allez-y ». Une attitude vraiment peu professionnelle et un manque total de respect envers les clients. Dommage, car j’étais une cliente régulierère mais après cette expérience, je n’ai plus envie d’y retourner."

"Accueil toujours très agréable. Le stock est toujours suffisant."

"Très bons produits et bon rapport qualité prix. Accueil et conseils au top!"

"Personnels de bons conseils"

"Accueil très agréable et de bons conseils."

"Super magasin avec de bonnes croquettes de qualité et les vendeurs sont de très bon conseils"

"On trouve de bons produits qu’on ne trouve pas ailleurs et de bons conseils"

"Un choix important de produits pour animaux ....très bon conseil du vendeur qui est souriant et très professionnel"

"Choix moyen,personnel sympathique et de bon conseils,apres il y a l essentiel."

"De bon conseils et acceuil et passage en caisse toujours agreable."

"Bon magasin, il y a de tout pour les animaux"

"J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Les allées sont claires et dégagée. Le personnel est disponible pour les renseignements. Le passage en caisse s'est très bien déroulé. Bon assortiment pour les animaux."

"Les produits et les conseils sont bons. Le magasin est accessible et bien placé"

"On est passé prendre des croquettes pour notre shiba, on était un peu perdus, on a été super bien conseillé, et on reviendras. Sans prendre les carnilove."

"Merci Ines pour les conseils, personne aidante m'ayant permis de prendre les produits qui me convenait le plus au vu du choix présent dans la boutique"

"Personnels compétent et à l'écoute du client, donne de bons conseils"

"Bon accueil, magasin propre, employés agréables, rien à redire"

"C'est bien pour nos petit animaux Chats et chien sa fait plaisir à nos chats et chien ils adore les friandise"

"Personnelle accueillant et de bon conseil Prend le temps d'expliquer top"

"Parfait la vendeuse était au top , nous a donné de très bon conseil ….je recommande ce magasin … et encore merci à elle"

"Génial! Magasin propre et rangé! Les employés sont sympathique et toujours de bon conseils!"

"Très sympathique. L'équipe est avenante et prend le temps de répondre aux besoins de ses clients."

"Très bon magasin. Des conseils adaptés à nos demandes et bon accueil."

"Personnel au top connaissent bien leur métier. Accueillants aimables … Ils devraient être un très bel exemple pour leurs collègues de Roosevelt( vers carrefour) qui eux au contraire sont vraiment à l’opposé, venez faire un stage chez vos collègues…"

"Ce magasin a été une découverte pour moi lorsque nous avons adopté notre chat et à chaque visite nous avons été bien accueillis, très bien conseillés et chaque vendeuse est très sympa et disponible ! On ne pousse pas à la consommation mais on recommande en toute bienveillance, on ressent la passion des animaux !! Merci à toute l’équipe 🙏"

"Aujourd’hui j’ai été acheté des croquettes pour mon chat et j’ai eu la chance d’être parfaitement conseillée sur les produits. Une vendeuse compétente et renseignée, merci beaucoup pour vos conseils !"

"Comme d'habitude parfait 2 magnifiques femmes pour nous renseigner rien à redire"

"Je suis allée faire des achats ce samedi 08/12/2023 et une conseillère a insisté à plusieurs reprises pour m’aider dans mes achats. Je ne venais que pour trouver un os à mâcher de chien, on m’a donc proposé le plus cher du magasin. Ensuite j’ai eu le droits à toute une liste de reproches sur mon rôle de maîtresse jusqu’à ce qu’elle finisse par me dire, je cite : « dans ces conditions, il ne faut pas prendre de chien » tout simplement parce que 1000m2 de jardin ce n’est pas assez apparemment…?! Je lui ai répondu que je préférais stopper cette conversation et d’un air désinvolte elle m’a expédié sans s’excuser bien entendu, comme le reste du personnel. J’étais pourtant une excellente cliente."

"Toujours très bien accueilli, avec le sourire et un service au top, je recommande."

"Super acceuil, l'équipe de Médor est attentive à vos besoin et vous guide pour vos achats ! Merci"

"Toujours de très bons conseils Une équipe Toujours agréable souriant serviable Je recommande à très bientôt"

"J'aime beaucoup y aller... Il y a toujours quelqu'un pour vous donner un renseignement... Le personnel est très agréable. J'aime beaucoup."

"L'équipe est bienveillante et humaine. Toujours bien renseigné et conseillé. C'est avec plaisir que je fais un peu de route pour me rendre chercher les croquettes de ma montagne des Pyrénées. Merci à l'équipe. Le magasin est très bien entretenu"

"Magasin dans lequel je viens depuis quelques années maintenant. C’est l’occasion de dire merci aux filles qui tiennent se magasin. Temps au niveau accueil que conseille c’est un plaisir. Le magasin est bien fournit et bien rangé. Des nouveautés et il y a pas beaucoup de manque de produits au pire on a toujours de très bon conseils. En tout cas c’est un plaisir de venir dans ce magasin 🙏"

"Équipe au top toujours accueillante et aimable. Nous venons depuis quelques années chez vous. Malheureusement, au vue du rayon NAC qui rétrécit au fil des mois, nous allons devoir nous tourner vers la concurrence. Cet avis n'est pas destiné à votre équipe mais bien à l'enseigne en général : nous sommes à une époque où nous libérons les NACs des cages pour leur créer des espaces enrichissants au même titre que les chats et les chiens. Je trouve aberrant qu'une enseigne qui se dit engagée pour le bien être animal concentre ses efforts et produits presqu'uniquement sur les besoins des chats et des chiens quand il y a tant à créer pour les NACs. Dommage, vos concurrents y ont vu une opportunité, c'est pourquoi nous nous tournerons vers eux. De plus, votre programme fidélité n'est pas du tout prévu pour les propriétaires de NACs. Je ne recommande donc absolument pas à ces dernier de se tourner vers cette enseigne. Bonne continuation à l'équipe de Décines, si vous pouviez transmettre ! :)"

"Vendeuse présomptueuse, qui se prend pour une véto, qui m’a conseillé des supers croquettes que mon vétérinaire (diplômé) ma plus que fortement déconseillées. Me dit que mon chiot semble avoir des verres, en tâtant son ventre alors que pas du tout. Enfin du grand n’importe quoi !"

"Visite ce jour, excellent accueil et très bon conseil. Personnel souriant. Trop hâte d'accueillir notre petit cavalier king charles🐶Je recommande +++ l'équipe de Décines pour leur professionalisme"

"Personnel très sympathique et de bon conseil. Un large choix de références proposé"

"Entre un magasin spécialisé, bien situé et une dame qui m'a gentiment passé un masque gracieusement. J'ai été servi à la caisse par un jeune homme sûr de lui, qui n'a pas accepté mon bon d'achat que j'ai reçu via mail... En m'affirmant qu'il fallait le format papier pour avoir cette réduction, alors qu'il suffisait de passer le code barre. Je n'aime pas le mensonge. Trop jeune, trop c...?"

"Vendeuse très professionnelle. Elle m'a conseillé sur les produits à prendre, ainsi que l'attitude à adopter avec mon chat en fonction de la situation. Les prix sont corrects (Felliway 10€ moins cher que chez mon véto). Je reviendrai ici sans hésiter."

"Le personnel de ce magasin est très sympa et semble être compétentes. Peu de gens connaissent la race de notre petit chien et elles ont reconnu de suite un Épagneul JAPONAIS."

"Des articles de qualité, bien présentés, avec des vendeuses enthousiastes toujours prêtes à nous renseigner. J'ai beaucoup aimé les sacs de transports, très très bonne sélection. J'ai été déçu par les croquettes parmi lesquelles, malgré un grand choix, je n'ai pas trouvé ce que je recherchais. Aucun jouet pour chat ne sortait de l'ordinaire. Je n'ai pas trouvé là non plus mon bonheur. Et j'ai été choqué par les colliers de dressage (immense choix) qui sont une hérésie pour toute personne aimant et respectant les animaux, et sachant éduquer un chien. Pas besoin de passer par des décharges électriques. J'ai failli mettre seulement 3 étoiles pour ça. À part ça, beau magasin, bien tenu."

"Très bon personnel"

"Très cher comparer à d autre endroit. Je commande ailleurs et je gagne beaucoup e argent Après les vendeuses sont hyper bien gentille et conseil bien . Mais malheureusement internet vous fait du mal niveau prix"

"Médor et compagnie de Décines, lieu charmant, un parking attenant juste devant à proximité du Mac Do, tout si trouve, aussi bien pour les chiens, chats que pour les autres animaux type rongeurs, du repas au matériel indispensable au bien être de nos compagnons à quatre pattes, des laisses, des plats, des jeux, des cousins, pour les transporter, n'hésitez pas à vous rendre sur place, rapport qualité prix corrects !!"

"Très bon accueil la vendeuse présente aujourd'hui était de très bon conseil ! Elle m'a même proposé de porter l'arbre à chat jusqu'à la caisse ! (Le rêve !) Nan vraiment très bon magasin ! J'y reviendrais ! C'est sûre !"

"Très bon accueil et grand choix dans divers produits. Tjrs prêt à vous conseiller. 👍"

"- Personnels très agréables et souriants. - Toujours de bon conseil, ils ne poussent pas à la consommation. - - Magasin très bien tenue et propre - Marchandise de bonne qualitée - Très bon système de Fidélité"